O Curso de Aperfeiçoamento Profissional de Liderança tem por objetivo o desenvolvimento de competências para aplicar as técnicas de liderança, produtividade e administração dos conflitos nas relações de trabalho.
No período de 12 de Agosto à 07 de Outubro, foi realizado o curso de Liderança nas dependências da Escola Técnica SENAI, em Jaguariúna.
Este treinamento foi adquirido pela Only One com o intuito de aperfeiçoar as técnicas de gestão de equipe. Enviamos nossos colaboradores cuja função é de Líder de Serviços Gerais, além de outros colaboradores da empresa que, mesmo sem conduzir um grupo de pessoas efetivamente, utilizam as habilidades desenvolvidas no curso diariamente e podem, um dia, receber a oportunidade de liderar uma equipe.
O curso abordou algumas temáticas como:
- Liderança;
- Percepção e Diferenças Individuais;
- Estilos de Liderança;
- O Processo de Comunicação;
- Análise de Problemas e Tomada de Decisão;
- O Ensino no Trabalho;
- Motivação e proatividade;
- Gestão Participativa;
- Trabalho em Equipe;
- Processo de Mudança;
- Líder como Coaching.
Temas esses que são essenciais para que os colaboradores que exercem a função de Líder, tenham conhecimento de como conhecer seu liderados e orientá-los de forma efetiva.
Sabendo que a Only One oferece serviços terceirizados, e pensando no fato de que os clientes contratam soluções e não problemas, os alunos aprenderam a analisar problemas e administrar conflitos de forma que, tais situações não tomem proporções indevidas.
Liderar, na maioria das vezes, significa navegar por diferentes personalidades, hábitos de trabalho e motivações pessoais diversas — e é de responsabilidade desse profissional lidar com tudo isso, enquanto, ao mesmo tempo, desempenha suas próprias atividades, tendo em mente que os objetivos estratégicos da empresa devem ser repassados.
Pensando nisso, a Only One ofereceu este treinamento específico e personalizado, para uma das funções que mais exige desenvolvimento diário de suas habilidades. Afinal, aprender com um profissional quais as áreas que devemos melhorar em nossas atividades, é algo muito mais esclarecedor e concreto.
A Only One acredita que investir no desenvolvimento de líderes e capacitar essas pessoas é uma das formas mais eficazes de manter seus colaboradores alinhados para entregar um serviço de qualidade. A postura de um líder é fundamental para construir uma equipe focada em atingir metas e satisfazer o cliente em todas as suas necessidades.
